Vérification d’âge pour les boutiques en ligne

L’application Shopify, l’extension WooCommerce et le module PrestaShop sont publiés sur leurs marketplaces, et chaque marketplace affiche ses propres conditions et tarifs. Via l’API, les tarifs standard s’appliquent : une estimation de l’âge par le visage coûte 0,05 $ par vérification avec détection du vivant standard, et la vérification d’âge par pièce d’identité 0,30 $. Les 500 premières vérifications sont gratuites, sans limite de durée et sans carte bancaire. Consultez la page des tarifs pour le minimum mensuel et le détail.

Pas avec les applications pour boutiques. L’application Shopify, l’extension WooCommerce et le module PrestaShop reconnaissent un client déjà vérifié : il n’est ni revérifié ni refacturé lors des commandes suivantes. Avec l’API, chaque vérification que vous lancez est facturée une fois, quand elle aboutit à une décision : c’est donc votre propre tunnel de paiement qui décide quand redemander.

Prendre un selfie. L’estimation de l’âge par le visage estime l’âge à partir du visage, avec détection du vivant. Si le visage ne permet pas de conclure, par exemple quand le client semble proche de l’âge limite, le contrôle bascule sur une pièce d’identité sans surcoût. De bout en bout, au 95e centile, une estimation de l’âge par le visage se termine en moins de 9 secondes. Le parcours porte la marque de votre boutique et fonctionne sur téléphone comme sur ordinateur.

ProofAge est disponible sur le Shopify App Store. Installez l’application, connectez votre compte ProofAge et choisissez quels produits nécessitent un contrôle d’âge et où il s’exécute : au paiement, à l’ajout au panier, dans le panier, sur les pages produit et collection, ou pour toute la boutique. Le contrôle porte la marque de votre boutique, sans envoyer le client vers un parcours tiers.

Oui. L’extension ProofAge Age Verification est disponible sur WordPress.org. Sur n’importe quel site WordPress, elle peut restreindre l’accès au site entier, à certaines pages ou à des catégories d’articles. Sur les boutiques WooCommerce, elle s’intègre aussi à l’ajout au panier, au panier, au paiement et à la Store API : le contrôle d’âge s’exécute juste avant le paiement, pour les clients sur le point d’acheter.

Oui. Le module PrestaShop est prêt et en attente de validation par PrestaShop. Choisissez PrestaShop dans le formulaire de cette page et nous vous préviendrons dès qu’il sera disponible. D’ici là, une boutique PrestaShop peut appeler directement l’API REST.

Oui. Vous pouvez ne lancer une vérification que lorsque le panier contient des produits soumis à une limite d’âge : les clients qui achètent des produits sans restriction n’ont pas à se faire vérifier. Si vos règles en demandent davantage, l’application Shopify et l’extension WooCommerce peuvent aussi contrôler l’ajout au panier, le panier, les pages produit et catalogue, ou toute la boutique.

En général, non. Les âges minimums de vente de l’alcool, du tabac, des produits de vape et des couteaux s’appliquent dès la première commande, quelle que soit la taille de la boutique. Certaines règles visant les plateformes, comme l’obligation de protection des mineurs du Digital Services Act européen, exemptent les micro et petites entreprises, mais les règles sur les produits, en général, non. Ceci est un résumé, pas un conseil juridique.

Dans la plupart des cas, oui. Si un contrôle manuel prend cinq minutes à un membre de l’équipe payé 20 $ de l’heure, il coûte environ 1,67 $ rien qu’en temps, soit plusieurs fois le prix d’une vérification d’âge par pièce d’identité (0,30 $) et bien plus encore que celui d’une estimation de l’âge par le visage (0,05 $). Les contrôles manuels obligent aussi à stocker des photos de pièces d’identité de clients dans une boîte mail, et ne laissent aucune trace cohérente à présenter lors d’un contrôle. Vous comparez plutôt les fournisseurs ? Notre blog compare leurs tarifs publiés : comparatif des tarifs de vérification d’âgeEN (Cette page n’est disponible qu’en anglais).

Chaque vérification produit un identifiant de vérification qui peut être rattaché à la commande. Vous gardez ainsi une trace du contrôle d’âge si une commande est contestée plus tard pour un motif lié à l’âge.

Une boutique a généralement besoin d’une seule réponse : ce client a-t-il l’âge requis ? Elle peut donc ne rien conserver après la décision : les photos et la vidéo sont supprimées juste après, et vous gardez le résultat et un identifiant de vérification plutôt qu’un dossier de photos de pièces d’identité. Si vous devez bloquer des personnes, par exemple après des fraudes répétées à la rétrofacturation, ProofAge peut à la place conserver juste ce qu’il faut pour bloquer les comptes récidivistes, au même prix. Les données sont chiffrées en transit et au repos, et hébergées par défaut dans les régions européennes de Google Cloud. Nous agissons en tant que sous-traitant pour votre compte dans le cadre d’un accord de traitement des donnéesEN (Cette page n’est disponible qu’en anglais) (en anglais), qui liste nos sous-traitants ultérieurs, et nous ne vendons jamais de données.