Verificação de idade para lojas online

O app para Shopify, o plugin para WooCommerce e o módulo para PrestaShop estão nos respectivos marketplaces, e cada marketplace mostra os próprios termos e preços. Pela API, vale o preço padrão: uma Estimativa de idade facial custa US$ 0,05 por verificação com prova de vida padrão, e a Verificação de idade por documento custa US$ 0,30. As primeiras 500 verificações são grátis, sem limite de tempo e sem cartão. Veja a página de preços para o mínimo mensal e os detalhes.

Não com os apps para lojas. O app para Shopify, o plugin para WooCommerce e o módulo para PrestaShop reconhecem um cliente que já foi verificado, e ele não é verificado nem cobrado de novo nos pedidos seguintes. Com a API, cada verificação que você inicia é cobrada uma vez, quando chega a uma decisão, e o seu próprio checkout decide quando pedir de novo.

Tirar uma selfie. A Estimativa de idade facial estima a idade pelo rosto, com prova de vida. Se o rosto não for conclusivo, por exemplo quando o cliente parece estar perto da idade mínima, a verificação passa para um documento de identidade sem custo adicional. De ponta a ponta, no percentil 95, uma Estimativa de idade facial termina em menos de 9 segundos. O fluxo leva a marca da sua loja e funciona no celular ou no computador.

A ProofAge já está disponível na Shopify App Store. Instale o app, conecte sua conta ProofAge e escolha quais produtos precisam de verificação de idade e onde ela acontece: no checkout, ao adicionar ao carrinho, no carrinho, nas páginas de produto e de coleção ou na loja inteira. A verificação leva a marca da sua loja, sem mandar o cliente para um fluxo de terceiros.

Sim. O plugin ProofAge Age Verification já está disponível no WordPress.org. Em qualquer site WordPress, ele pode bloquear o site inteiro, páginas selecionadas ou categorias de posts. Em lojas WooCommerce, ele também atua ao adicionar ao carrinho, no carrinho, no checkout e na Store API, e a verificação de idade acontece logo antes do pagamento, para clientes que estão prestes a comprar.

Sim. O módulo para PrestaShop está pronto e aguardando aprovação da PrestaShop. Escolha PrestaShop no formulário desta página e avisaremos quando ele estiver disponível. Até lá, uma loja PrestaShop pode chamar a API REST diretamente.

Sim. Você pode iniciar uma verificação só quando o carrinho tiver produtos com restrição de idade, e quem compra produtos sem restrição não precisa se verificar. Se as suas regras exigirem mais, o app para Shopify e o plugin para WooCommerce também podem bloquear a adição ao carrinho, o carrinho, as páginas de produto e de catálogo ou a loja inteira.

Em geral, não. As regras de idade mínima de venda para bebidas alcoólicas, tabaco, vapes e facas valem desde o primeiro pedido, seja qual for o tamanho da loja. Algumas regras para plataformas, como o dever de proteger menores previsto no Digital Services Act da UE, isentam microempresas e pequenas empresas, mas as regras sobre produtos geralmente não. Este é um resumo, que não constitui orientação jurídica.

Na maioria dos casos, sim. Se uma conferência manual leva cinco minutos de um funcionário que ganha US$ 20 por hora, ela custa cerca de US$ 1,67 só em tempo, várias vezes o preço da Verificação de idade por documento (US$ 0,30) e muitas vezes o preço de uma Estimativa de idade facial (US$ 0,05). Conferências manuais também significam guardar fotos dos documentos dos clientes numa caixa de e-mail, e não deixam um registro consistente para mostrar a um fiscal. Quer comparar fornecedores? Nosso blog compara os preços publicados por eles: preços de verificação de idade comparadosEN (Esta página só está disponível em inglês).

Cada verificação gera um ID de verificação que pode ser anexado ao pedido. Assim, você tem um registro da verificação de idade se um pedido for contestado mais tarde por motivo de idade.

Uma loja geralmente precisa de uma única resposta: este cliente tem idade suficiente? Por isso, uma loja pode não guardar nada depois da decisão: fotos e vídeo são apagados logo em seguida, e você fica com o resultado e um ID de verificação em vez de uma pasta de fotos de documentos. Se você precisar bloquear pessoas, por exemplo depois de fraudes repetidas com chargeback, a ProofAge pode, em vez disso, guardar apenas o suficiente para bloquear contas repetidas, pelo mesmo preço. Os dados são criptografados em trânsito e em repouso e ficam hospedados em regiões do Google Cloud na UE por padrão. Atuamos como seu operador de dados nos termos de um Acordo de tratamento de dadosEN (Esta página só está disponível em inglês) (em inglês), que lista nossos suboperadores, e nunca vendemos dados.